オンライン・カウンセリングのメリット|セラピールーム・ソラ

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オンライン・カウンセリングのメリット



最近はネット環境も整い、ほとんどの方がスマートフォンやipadを持っているようになりました。
心理カウンセリングも自宅に居ながらオンラインで気軽に受けられるようになったのですが、実際にオンラインでのカウンセリングってどんなものなのでしょう。
オンライン・カウンセリングのメリットを探っていきましょう。

博士!
オンライン・カウンセリングっていうのを見つけたんですけど、これはどうなんでしょう?

そうですね。
カウンセリングというのは、原則的には対面で行った方が良いでしょう。

そうなんですか?
それは、なぜでしょうか?

情報量の差です。
例えばメールでのカウンセリングだと、文字情報だけになりますよね。
音声情報、つまり声の抑揚や、相手の声質もわかりません。

そうですね。

次に電話カウンセリング。
電話であれば音声情報も伝わりますので、情報量としては多くなります。
しかし、相手の表情が見えませんので、やはりカウンセリングとしては向いていないでしょう。

なるほど。

その点、対面でのカウンセリングでは、言語情報、音声情報、視覚情報のすべてがわかりますので、やはり対面でのカウンセリングが優位と言えるでしょう。

なるほど。
情報量の多さが重要なんですね。
では、オンライン・カウンセリングであれば、対面とほぼ同じ情報量があるので、良いのではないでしょうか?

そうですね。
それが、そう単純な話でもないのです。
やっぱり対面とは少し違って、何かこの説明できない「空気感」が違うのです。
握手したいのに、握手できなくてもどかしい感覚です。

そうなんですね。
では、オンライン・カウンセリングはやめておいた方がいいのでしょうか?

いえいえ、一概にそうとも言えません。
この新型コロナウイルス騒ぎの中、やっぱり外出はできるだけ控えるべきでしょうし、日本もIT化が進んできて、色んなアプリがあり、容易に人と繋がれるようになりましたので、この機会にオンラインでのコミュニケーションを試してみるのも良い機会だと思います。
新しいことにチャレンジしてみるのは良いことだと思います。

でも、オンラインって何となくハードルが高くって…。

そうですね。
人間は、新しいことや、今までやったことが無いことに対して臆病になるものです。
新しいことにチャレンジしない方が無難ですからね。

はい。そうなんです。
何となく怖いって言うか…

お気持ちはわかりますよ。
例えば私も携帯電話が出た時には「携帯電話なんかいらない」と思っていましたし、スマートフォンにも難色を示しました。
皆さんもそういうことを思ったことがあったのではないでしょうか。

あ、はい! 思い当たります。
私も「LINEなんか要らない!メールで十分」と思っていました。

なるほど。
それで、今はどうですか?

今はLINEの便利さが理解できていますので、手放せなくなっています。
今はほとんどのやり取りをLINEでやっています。仕事でもプライベートでもLINEを使っています。

そうですよね。
やってみたら、意外と便利だったということもありますよね。

はい、そうですね。

さて、オンライン・カウンセリングに話を戻します。
オンライン・カウンセリングの優位性は何でしょうか?

それは、「外出不要!」「自宅にいてもできる!」ことが一番のメリットだと思います。

そうですね。
電車に乗って出かける必要もありませんし、電車賃も払う必要がありません。人の眼を気にする必要もないので、服装に気を遣う必要もないのです。自宅から出なくて良いわけですからパジャマでもジャージでも大丈夫です。

えっ? でも…
カウンセラーさんは服装とかは気にしないんですか?

まったく気になりません。
重要なのは心の改善ですから。

なるほど。
他には何かメリットがありますか?

はい。
物理的な距離が関係なくなります。

「物理的な距離」とはどういうことでしょうか?

例えばこれまでは、素晴らしいカウンセラーさんがいたとしても、そこまで通えないといった、距離的な問題があったのです。
しかし、オンラインであれば沖縄でも北海道でもマレーシアでもロンドンでも、どこからでも同じように繋がれるのです。

なるほど。
それは素晴らしいですね!

世間では新型コロナウイルスで大騒ぎになっていますが、逆に言うととっても便利な世の中に触れる機会なのです。
ぜひこの機会にオンライン・カウンセリングにチャレンジしてみましょう。

了解!


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